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本文摘要：近日，市民曾先生看见上海迪士尼度假区官方微信促销春夏游览季卡：“在3月6日至3月11日期间预付定金，并于3月12日至18日期间已完成出售，将享用大约8折的早购尤其优惠。

近日，市民曾先生看见上海迪士尼度假区官方微信促销春夏游览季卡：“在3月6日至3月11日期间预付定金，并于3月12日至18日期间已完成出售，将享用大约8折的早购尤其优惠。”他兴冲冲地在飞猪官方分店缴了2份定金，但13日去缴尾款时，却找到交易重开了，无法缴纳，而且定金也要不回去了。这到底是怎么回事?消费者体现：没有及时缴尾款，不退定金近日，曾先生看见上海迪士尼度假区官方微信文章《春夏游览季卡来了：7月31日前无限入园!4月还有全新主题园区揭幕!》促销春夏游览季卡，文章中具体写出着购卡时间：“在3月6日至3月11日期间预付定金，并于3月12日至18日期间已完成出售，将享用大约8折的早购尤其优惠。”于是，曾先生3月10日在飞猪网缴纳定金，一张价值988元的成人票和一张价值740元的儿童票，都是平日票，每张季卡的定金50元，两张共100元。

13日上午，曾先生去缴尾款时，找到交易重开了，无法缴纳尾款，与飞猪网客服交流了一天，定金也要不回去了。“客服说道因为我没有及时缴尾款，造成没有已完成交易，不退定金。”曾先生有些纳闷，“怎么会缴尾款的时间从‘12日到18日’的7天变为12日一天了?那篇上海迪士尼度假区官方微信启动时的文章显然没涉及提醒。

”3月14日，按照上海迪士尼度假区官方微信这则启动时文章的讲解，记者拷贝文字到手机淘宝APP，必要函数调用到上海迪士尼度假区官方分店的首页，春夏游览季卡正在首页做到推展，“温馨提醒”中确切地写出着“限时8腰，累计至3月18日”。记者自由选择了曾先生预计的平日儿童季卡，8折后的价格某种程度是740元，但出售页面没看到预付定金的众说纷纭，输出换票人信息必要转入证实缴付页面。记者咨询客服后获得证实：从3月13日到18日24时，迪士尼官方分店可以必要出售春夏游览季卡，享用8腰优惠，需要缴纳定金。

“对，我也找到在分店可以必要8腰出售，不必付定金再行出售那么困难。”曾先生也纳闷，为什么之前要再行付定金呢?飞猪对此：阐释导致误会，已退定金上海迪士尼度假区官方微信启动时的文章具体写出着，“在3月6日至3月11日期间预付定金，并于3月12日至18日期间已完成出售”，为何提早重开交易呢?由此造成的“定金不弃”，又否合理呢?15日，飞猪公关怡敏向记者说明，这是飞猪与迪士尼牵头做到的活动，涉及文字传达的确过于详尽，给消费者造成了误会，他们不愿退定金，并就涉及疑惑给与答案。“只不过，缴尾款时间只有3月12日1天。

”怡敏说道，“迪士尼官方公众号启动时文章叙述的时间到底，但显然没说道得尤其明白，比如预付定金后，3月12日要付尾款;13-18日可必要出售，不必付定金。她同时特别强调，出售页面在明显方位都有对付尾款时间的警告，并且也不会给消费者发短信警告缴尾款时间，不不存在提早重开交易的情况。

飞猪方面获取的材料表明，在飞猪“上海迪士尼乐园春夏游览季卡-平日卡”预售缴纳50元定金的页面上，有一行小字，写出着“缴尾款时间：3月12日00：00：00-3月13日00：00：00”。曾先生说道，因为字体较小，他没注意到这一警告，也没接到涉及短信警告。既然13-18日都可必要出售，为何还要让消费者再行预付定金呢?怡敏说明，缴了定金回应一定能购买，只不过是瞄准库存，“如果大家注目旅游，预付定金的产品很多。

”“经核实，像曾先生这种情况，因为文案传达上导致误会的只有这一笔。我们已将定金如数归还给曾先生，如果曾先生必须，3月18日24点前可以在线出售季卡。

”[警告]消费者下“定金”时需谨慎上海融孚律师事务所合伙人杨维江律师说明，我们一般来说说道的“订金”和“定金”有分别，“订金”相等于预付款，为了卖某个商品先付一笔钱，如果实际成交价了再付余下的钱款，若交易不成，订金是可以全额归还的。“定金”则约束买卖双方，起着瞄准交易的目的，卖方缴定金后不应退出其他交易机会，所以买方如果将来债权人不之后交易了，已付的定金则相等于对卖方苦等的补偿，是要不回去的，反过来如果卖方债权人了，要向买方双倍归还定金，也是为了补偿买方期望利益的损毁。在杨维江显然，如果是因为推展文案传达造成消费者产生误解的，涉及平台不但要归还定金，还不应双倍归还。记者注意到，2017年“双11”刚刚过，也曾有消费者体现，预付定金后享用的“优惠价”，实际远比“双11”当天的价格便宜，甚至更加喜。

但根据广告宣传规则，消费者预付的定金是无法弃的。消费者因此陷于进退两难的境地：之后缴纳尾款，意味著要“吃进”这笔并不昂贵的交易;若退出不付尾款，则面对定金的损失。徐汇区消保委的工作人员曾警告广大消费者：定金具备法律效力，面临商家的广告宣传优惠活动，消费者下“定金”时需谨慎，特别是在展开大额度消费时，更加不应维持耐心理性，按须要出售，托不要因为草率下单而后悔莫及。

同时要留意留存出售页面和涉及价格、规则等信息，便利以后维权。

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